pendaftaran mahasiswa baru UPB

Tingkatkan Kualitas Layanan Dealer Melalui Suzuki Victorious Contest

Karena kepuasan konsumen selalu menjadi tujuan akhir dari setiap proses di Dealer Suzuki.
Tingkatkan Kualitas Layanan Dealer Melalui Suzuki Victorious Contest
Para pemenarng Suzuki Victorious Contest
www.inikebumen.net JAKARTA - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar acara Suzuki Victorious Contest. Acara ini dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan kualitas layanan seluruh jaringan dealer Suzuki kepada pelanggan.

Acara puncak ajang kompetisi tertinggi bagi personil dealer ini diselenggarakan di Hotel Mulia, Jakarta, 21 Januari 2020.

Ajang Suzuki Victorious Contest ini sebagai bentuk kompetisi bagi setiap personil Dealer Suzuki untuk mengeluarkan dan memberikan kemampuan terbaiknya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

Karena kepuasan konsumen selalu menjadi tujuan akhir dari setiap proses di Dealer Suzuki.

Sebelumnya, rangkaian penilaian pada tahap kualifikasi dalam Suzuki Victorious Contest telah dimulai sejak Juli hingga November 2019. Dari hasil tesebut, terpilih 5 peserta dari masing-masing 6 kategori. Yaitu Service Manager (SM), Customer Care Manager (CCM), Service Advisor (SA), Service Relation Officer (SRO), Technician Bronze dan Technician Silver yang berkesempatan maju ke babak final pada 20 Januari 2020 silam.

Pada tahap ini, beragam parameter menjadi penilaian untuk masing-masing kategori.

Menurut Riecky Patrayudha, Dept. Service Head of 2W, 4W, and Marine, melalui Suzuki Victorious Contest, pihaknya ingin memotivasi staf dealer Suzuki di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kinerja di dealer masing-masing dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Suzuki.

"Selain itu, acara ini juga merupakan apresisasi Suzuki terhadap staf dealer yang telah berkontribusi dalam memajukan dan meningkatkan pelayanan Suzuki di daerah masing-masing," kata dia.

Sebagai bentuk penghargaan, peserta terbaik dari setiap kategori mendapatkan  satu sepeda motor Suzuki GSX R 150, Satria FU, Address dan tour ke Jepang.

Juara I Customer Care Manager dari Dealer United Motor Center Surabaya, Jessica Monica, mengatakan hadiah bukanlah hal utama yang dia dapatkan dari Suzuki Victorious Contest.

"Pengalaman dan pelajaran dalam berkompetisi dengan putra/putri terbaik Suzuki ini yang akan membuat saya semakin berkembang dan terpacu memberikan pelayanan yang terbaik buat semua konsumen Suzuki," kata dia.(*)
Powered by Blogger.